Seus dados pessoais

Como pedir

Envie uma mensagem pelo canal de privacidade da Singelo. Para ajudar a localizar o contexto, informe qual solicitação deseja fazer e o canal pelo qual conversou conosco. Não envie senha, dados de cartão ou documentos completos pela primeira mensagem.

O botão abre uma mensagem preparada no WhatsApp. Ela só será enviada quando você confirmar o envio no próprio aplicativo.

O que você pode solicitar

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso às informações relacionadas a você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre finalidades e compartilhamentos relacionados ao atendimento;
• Portabilidade e oposição ao tratamento, quando cabíveis;
• Bloqueio, anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, quando aplicável;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

Como a solicitação será tratada

A responsável pode pedir informações proporcionais para confirmar que está falando com a pessoa a quem os dados se referem. A solicitação será analisada conforme o tipo de dado, a finalidade, os registros disponíveis e eventuais obrigações legais de conservação. Se não houver dados armazenados pela Singelo — por exemplo, uma lista de favoritos que ficou apenas no seu navegador — explicaremos como removê-los no próprio aparelho.

Algumas informações podem permanecer com provedores ou no histórico do WhatsApp, conforme os serviços e as políticas deles. Nesses casos, orientaremos o canal apropriado, sem afirmar que a Singelo consegue apagar registros mantidos por terceiros.

Antes de enviar

A política descreve o tratamento atual do site. Para detalhes sobre favoritos, Analytics, formulário de encomendas e provedores, leia a Política de privacidade.

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar uma petição ou denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.